25-2-0 162 Magie der Schlagfertigkeit

Fällt Ihnen die passende Antwort manchmal zu spät ein - lassen Sie sich verbal in die Enge treiben? Reagieren Sie schlagfertig, verwenden Sie Fragetechniken, um die Situation zu gestalten und Missverständnisse und Blockaden zu vermeiden: Eine positive Gesprächsatmosphäre entsteht und ein echter Dialog findet statt. Wie erreichen wir dieses positive Gesprächsklima? Erfahren Sie die Spielregeln der Schlagfertigkeit, Fragetechniken und aktives Zuhören sowie, schwierige Situationen kreativ zu meistern.